FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Vi ønsker at pakke dine varer og få dem sendt afsted til dig så hurtigt som muligt. Men skulle det ske at du nu har fortrudt købet, bestilt en forkert størrelse eller lignende, så kontakt os på mail info@ncshop.dk så hurtigt som muligt, så vi kan nå at hjælpe dig inden din ordrer er sendt afsted. Hvis ordren er sendt afsted, skal pakken returneres til Naked Cover.
Klik her for at åbne vindue til indtastning af returlabel.
Det koster 45 kr. at returnere til NCshop.
Husk blot at følge vejledningen her
Hvis varen ønskes ombyttet til en anden størrelse eller vare, bedes du kontakte vores kundeservice på email: info@ncshop.dk
Du har 14 dages fuld returret. Du må prøve varen på (ellers kan det jo være svært at vurdere størrelse og pasform, trusser prøves uden på egne), men vi tager kun ubrugte varer i original stand og emballage retur. Sender du alligevel brugte varer retur, har varen en værdiforringelse på 100% og vi kan derfor ikke returnerer dine penge. Retur forsendelse skal sendes og leveres direkte på adressen:
Naked Cover IVS
Steengårdsvej 11, Nr. Felding
7500 Holstebro
Vi afhenter ikke pakker sendt til nærmeste posthus eller på anden måde ikke leveret på adressen. Du skal selv afholde udgiften til retur forsendelse.
Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage, fra vi har registreret din bestilling. Langt de fleste ordrer forlader vores lager samme dag, eller dagen efter de er afgivet. Du kan se en mere specifik leveringstid på de enkelte produkter. Vi sender i udgangspunktet altid din ordre samlet, hvorfor et produkt med længere leveringstid vil påvirke din ordres samlede leveringstid.
Privatlivets fred har høj prioritet hos ncshop.dk. Vi fremsender altid i vores originale emballage og vi sørger for, at det ikke er muligt for tredjemand at se hvad pakken indeholder.
Vi ønsker at pakke dine varer og få dem sendt afsted til dig så hurtigt som muligt. Men skulle det ske at du nu har fortrudt købet, bestilt en forkert størrelse eller lignende, du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløb af fristen på de 14 dage.
Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.
Nej, desværre ikke. Vi refunderer ikke differencen mellem normalprisen og tilbudsprisen.
Nej, desværre ikke.
Returnering koster 45 dkk
Pengene bliver tilbagebetalt på samme konto, som du betalte fra.
Inden for 14 dage, begynder vi din tilbagebetaling. Vi sender dig en e-mail når vi har modtaget din retur og starter din tilbagebetaling.
Du kan betale i DKK – danske kroner. Pengene trækkes når din varer sendes fra vores varelager.
Vores Facebook og Instagram
Kundeservice: info@ncshop.dk